Destek Merkezi
Sıkça sorulan sorular
Cevabını bulamazsan sağ alttaki asistanımıza sorabilirsin; canlı destek de çok yakında devrede.
RentaGoods nasıl çalışır?
Ürününü seç, kiralama süreni belirle (1, 3, 6, 12 veya 18 ay), başvurunu tamamla. Onay sonrası ürünün kapına gelsin; süre bitince iade et, süreni uzat veya yeni modele geç.
Hangi kiralama süreleri mevcut?
1, 3, 6, 12 ve 18 aylık esnek planlar sunuyoruz. Süre uzadıkça aylık maliyet düşer; dilediğin zaman planını yükseltebilirsin.
Ürün hasar görürse ne olur?
Tüm kiralamalar hasar onarım güvencesi kapsamındadır. Günlük kullanımdan doğan sorunlarda onarım maliyetinin büyük bölümünü biz üstleniriz.
Kiraladığım ürünü satın alabilir miyim?
Evet. Kiralama süren boyunca ödediğin tutarın bir bölümü, satın almaya karar verdiğinde avantaja dönüşür. Detaylar ürün sayfalarında yer alacak.
Teslimat ne kadar sürer?
Stoktaki ürünler onay sonrası 1-3 iş günü içinde anlaşmalı kargo ile adresine teslim edilir. Büyük ürünlerde kurulum hizmeti sunulur.
Kimler kiralayabilir?
18 yaşını doldurmuş, Türkiye'de ikamet eden herkes bireysel olarak başvurabilir. Şirketler için ayrıca kurumsal kiralama programımız mevcut.
Süre bitiminde ne olur?
Üç seçeneğin var: ürünü ücretsiz iade et, süreni uzat ya da daha yeni bir modele geç. Karar tamamen senin.
İade ettiğim ürünlere ne oluyor?
İade edilen her ürün sertifikalı yenileme sürecinden geçer ve yeniden dolaşıma girer. Böylece elektronik atık azalır, döngüsel ekonomi büyür.
Sorunun cevabı burada yok mu?
Asistanımız temel konularda 7/24 yanında. Daha karmaşık sorular için canlı destek kanalımız lansmanla birlikte açılıyor.
Ürünleri Keşfet →